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Coopesantos, cooperativa dedicada a brindar servicios de electricidad, infocomunicaciones (cable e internet) y soluciones de energía solar, buscaba transformar la experiencia de atención de sus asociados mediante una plataforma digital. Para ello, confió en JPConsultoría el desarrollo de Coopesantos en Línea, una solución web a la medida que centraliza trámites, consultas, pagos y reportes en un solo lugar, permitiendo a los asociados gestionar sus servicios de forma segura, rápida y desde cualquier dispositivo.
Digitalizar y centralizar los principales procesos de atención al asociado en una única plataforma, integrándola con los sistemas internos de Coopesantos para automatizar trámites, mejorar los tiempos de respuesta y garantizar una experiencia segura, eficiente y accesible.
JPConsultoría desarrolló Coopesantos en Línea, una plataforma web responsive e integrada con los sistemas internos de la cooperativa mediante APIs. La solución permite a los asociados gestionar trámites, consultar y pagar facturas, reportar averías, solicitar nuevos servicios y dar seguimiento a sus gestiones desde cualquier dispositivo. Además, incorpora herramientas de administración, automatización de procesos y reportería para optimizar la atención y la gestión interna.
Gestión de Solicitudes
Mis Servicios y Facturación
Reporte de Averías
Administración y Reportería
En JPConsultoría agradecemos la oportunidad de contribuir a la innovación y transformación digital que fortalece los servicios para la ciudadanía.
Seguimos comprometidos con impulsar soluciones que generen un impacto positivo en las comunidades.