Caso de éxito: Coonatramar

Coonatramar R.L. es una empresa dedicada al transporte público marítimo. Su operación requiere un estricto control para garantizar la seguridad, la calidad del servicio y el cumplimiento de las normativas vigentes en sus rutas de ferry. 

El Desafío: Procesos Manuales y Falta de Trazabilidad

Coonatramar enfrentaba la necesidad crítica de cumplir con las normativas exigidas por las instituciones reguladoras y, simultáneamente, optimizar al máximo sus recursos operativos. La gerencia requería una estrategia que les permitiera: 

  1. Garantizar el cumplimiento: asegurar que la flota cumpliera con los requisitos de las instituciones reguladoras mediante un control riguroso de la información. 
  1. Optimizar recursos: ejecutar las operaciones al menor costo posible, buscando la eficiencia en cada proceso. 
  1. Modernizar el mantenimiento: migrar de un mantenimiento curativo (reactivo) a un mantenimiento predictivo para evitar fallos y paradas costosas. 

La Solución

Para abordar estos retos, Coonatramar implementó ADMIN, una solución tecnológica provista por JPConsultoría, diseñada para integrar la gestión administrativa y operativa de la flota. 

Resultados clave

La implementación de ADMIN generó beneficios directos en la gestión de la cooperativa: 

Eficiencia y ahorro: se cumplió el objetivo de eficiencia operativa, logrando realizar las actividades de mantenimiento y operación al menor costo posible. 

Gestión ante instituciones reguladoras: el sistema permite organizar y presentar la información necesaria para responder ágilmente a los requerimientos de las instituciones reguladoras. 

Evolución operativa: la empresa está logrando con éxito la transición hacia el mantenimiento predictivo, mejorando la disponibilidad de las embarcaciones. 

Adopción positiva: el equipo de trabajo adoptó el sistema rápidamente, facilitando la transición digital sin la resistencia esperada. 

Adopción positiva: el equipo de trabajo adoptó el sistema rápidamente, facilitando la transición digital sin la resistencia esperada. 

Testimonio del Cliente

«Es una de las mejores decisiones y uno de los mejores proveedores que he tenido en mi historia como gerente. Estoy sumamente satisfecho con el producto y el servicio ha sido magnífico; su respuesta es rapidísima y realmente los sentimos como parte de nuestro equipo.» 

— Gerardo González Arias, Gerente General de Coonatramar R.L. 

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